2026年3月12日、楽天グループ株式会社（以下Rakuten Group）のAI事業部 戦略室 室長のNagashima Tomohide氏による講座「Rakuten GroupのAI戦略を知るリアルAI活用術」が、在学生を対象にオンラインで開催されました。
ZEN大学では、AIについて学ぶ授業を全員が履修しており、日頃からAIを活用している学生が多く在籍しています。本講座にも、AIと仕事の関わりに関心を持つ学生が多数参加しました。講座では、Rakuten Groupが行っている消費者へのアプローチ戦略や、学生が未来を描くためのAI活用方法を聞くことができ、学生たちが「AI×仕事」の結びつきを学ぶ機会となりました。
本記事では、その講座の様子をレポートします。
日本製AIであるRakuten AI
Rakuten GroupのAIに関する方針は、「AIによって人間の創造性を高めていき、その力を中心に社会全体をより良くしていこう」というものです。
その方針を軸に、消費者の元へAIを届けるまでの戦略について語ったNagashima氏。AIをいきなり消費者に突きつけるのではなく、第1段階としてディープラーニング技術の基盤を構築し、第2段階として技術を元に法人向けのAI展開に着手。その上で、第3段階として「Rakuten AI」というサービスを消費者の元へ届ける、という段階的なアプローチを採ったそうです。
Rakuten AIは、2025年7月時点ではウェブ版のみの提供でしたが、本講座ではリリースされたばかりのアプリ版が披露され、参加した学生らはその場でアプリをダウンロードし、実際に使用しながら話を聞きました。
Rakuten AIの3つの特徴として、①膨大なデータ学習によりAI精度を向上させていること、➁AI開発における強力なパートナー企業が世界中にいること、③楽天独自の日本語LLMを開発・提供していることがあげられました。
LLMとは、簡単にいうと「前後の文脈をもとに、次に入る適切な言葉を確率的に計算する技術」のこと。過去の膨大なデータをもとにどのような文脈が自然かを確率で予想し、その予測をひたすら繰り返すことで文章を生成しています。
Rakuten AI 3.0は約7,000億個のパラメータによって構築されており、同社は「自分たちの手でレベルの高いLLMを作っていることにこだわりを感じている」とのことです。
自分の「好き」を心に持ち続けることが、キャリア形成の一歩
多彩な機能の中で、参加学生が特に高い反応を示したのが「ラーニング」機能。英語、健康、料理など、テーマごとに専門のAIコーチが用意されているもので、目的に合わせた相談が可能です。
例えば「英語コーチ」では、音声入力を用いて英語で電話をするようにAIと会話練習ができたり、「みちびきコーチ」では、キャリアの方向性やモチベーション維持に悩んだ際に活用できるとNagashima氏は語ります。自身の考えや得意分野を入力することで、理想の未来へ近づくアドバイスを得ることができるからです。
こうした機能が搭載された背景には、「これから就職活動を迎える学生に向けてメッセージ性のあるものを取り入れたい」という想いがあったからだといいます。
「人生で大切なのは、自分が目標としていることがあるのなら逆算して動き出すこと」
とNagashima氏。
「私は2016年にFacebookでこのようなポスト（上記画像）を投稿したのですが、今振り返ると結構当たっているなと。当時は教育事業に携わる中で、いつかAIを取り入れたいと思っていましたが、十年経った今、AIそのものに携わる仕事をしています。皆さんも、今すぐに実現できないことだとしても、いつかやりたいな、やっぱり好きだなと思えることを心に持ち続けることで、キャリアに繋がっていくのではないでしょうか」
とアドバイス。さらに、
「そのようにして得られた仕事は、楽しみながら熱中することができます。結果的に高いパフォーマンスに繋がり、良い成果を生みやすくするのだと思います」
と参加学生へメッセージを送りました。これを受け、オンライン上でたくさんの拍手のリアクションが寄せられました。
講座後半では、実際にRakuten AIを使いながらの質疑応答が行われました。「日本語のLLMは英語よりも難しいのか」「一つのIDを使い回す中で、セキュリティはどのように担保されているのか」といった質問が寄せられたほか、「日本製AIならではの魅力を感じた」「目的に応じて使い分けしやすいのが嬉しい」といった感想も飛び交いました。活発な意見交換が続き、予定時間が足りなくなる盛り上がりの中で講座は幕を閉じました。
AIの最前線で活躍する講師から直接語られた視点は、参加した学生らにとって視野を広げる貴重な機会となり、これからの進路を考える上での大きな一歩となりました。
📩 お問い合わせ・取材依頼について
ZEN大学では、変化の激しい情報社会の中で一人ひとりが実践的な教養を身に付けるべく、企業・団体と連携して社会人的視点を学べるトークセッションなどのプログラムも多数用意しています。
本件についてのお問い合わせやご取材依頼は お問い合わせフォームよりご連絡ください。